Verwaltung und Digitalisierung

Verständlich. Erreichbar. Bürgernah.

Eine funktionierende Verwaltung ist das Rückgrat der Kommune. Sie ist oft der erste und direkte Kontaktpunkt zwischen Stadt und Bürgerinnen und Bürgern. Dort entscheidet sich, ob Politik als hilfreich, verlässlich und lösungsorientiert wahrgenommen wird – oder als kompliziert und fern vom Alltag.

Die CDU Reinheim steht für eine Verwaltung, die Dienstleister für die Menschen ist: erreichbar, verständlich und lösungsorientiert. Digitalisierung sehen wir dabei nicht als Selbstzweck, sondern als Werkzeug, um Abläufe zu vereinfachen und den Alltag zu erleichtern.

Unsere Haltung

Gute Verwaltung zeichnet sich nicht durch möglichst viele Vorschriften aus, sondern durch klare Zuständigkeiten, transparente Abläufe und eine verständliche Kommunikation. Bürgerinnen und Bürger sollen wissen, an wen sie sich wenden können, wie Entscheidungen zustande kommen und was sie erwarten dürfen.

Digitalisierung kann dabei helfen – wenn sie sinnvoll eingesetzt wird und niemanden ausschließt. Persönliche Ansprechbarkeit und digitale Angebote müssen sich ergänzen, nicht ersetzen.

Unsere Schwerpunkte

• Bürgerfreundliche Abläufe stärken
  Verwaltungsprozesse sollen nachvollziehbar, verständlich und effizient sein. Ziel ist es, Wege zu verkürzen und unnötige Bürokratie abzubauen.
• Erreichbarkeit und Ansprechbarkeit sichern
  Eine gute Verwaltung ist erreichbar – telefonisch, persönlich und digital. Bürgerinnen und Bürger brauchen klare Ansprechpartner und verlässliche Rückmeldungen.
• Digitalisierung sinnvoll nutzen
  Digitale Angebote sollen dort eingesetzt werden, wo sie den Alltag tatsächlich erleichtern: bei Anträgen, Informationen und Serviceleistungen. Digitalisierung darf kein Hindernis sein, sondern muss entlasten.
• Persönlichen Kontakt erhalten
  Gerade für ältere Menschen oder in komplexeren Anliegen bleibt der persönliche Kontakt wichtig. Wir setzen auf eine Balance zwischen digitalen Lösungen und persönlicher Beratung.
• Transparenz fördern
  Entscheidungen, Abläufe und Zuständigkeiten müssen verständlich kommuniziert werden. Transparenz schafft Vertrauen und Akzeptanz.
• Verwaltung als Teil der Stadtgesellschaft begreifen
  Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verwaltung leisten einen wichtigen Beitrag für das Funktionieren unserer Stadt. Gute Arbeitsbedingungen und klare Strukturen sind auch Voraussetzung für guten Bürgerservice.

Unser Anspruch

Verwaltung prägt den Alltag – oft leise, aber wirkungsvoll. Unser Ziel ist eine Stadtverwaltung, die unterstützt statt behindert, erklärt statt verwirrt und lösungsorientiert arbeitet.

Die CDU Reinheim steht für eine Verwaltung, die bürgernah handelt, Digitalisierung sinnvoll einsetzt und Vertrauen durch Verlässlichkeit schafft.